배달 플랫폼 상담사의 실전 민원 가이드북
[상담사 X 라이더] “단가 비교부터 콜 잡기까지” 배민커넥트·쿠팡이츠 멀티(병행) 수행 전략과 수익 극대화 [상담사 X 라이더] “단가 비교부터 콜 잡기까지” 배민·쿠팡이츠 멀티(병행) 수행 전략과 수익 극대화 배달 라이더 시장에서 단일 플랫폼만 고집하던 시대는 지났습니다. 피크 타임 단가가 예전만 못하다 보니, 많은 베테랑 라이더들이 배달의민족(배민커넥트)과 쿠팡이츠를 동시에 켜두고 수행하는 이른바 ‘멀티 앱(병행) 전략’을 활용하고 있습니다. 하지만 … 더 읽기
[상담사 X 라이더] 안전의 시작과 끝, 헬멧의 모든 것 (안전등급부터 플랫폼 기준까지) [상담사 X 라이더] 안전의 시작과 끝, 헬멧의 모든 것 (안전등급부터 플랫폼 기준까지) 배달 라이더로 일하며 가장 많이 듣는 이야기는 단연 “조심 또 조심해라”입니다. 하지만 말로만 조심하는 것과 내 몸을 지켜줄 실질적인 장비를 갖추는 것은 완전히 다른 이야기죠. 오늘은 현장에서 라이더들을 만나며 안전 자산을 … 더 읽기
[상담사 X 라이더] 세금·보험료 폭탄 피하는 라이더 종합소득세 & 보험 가이드 안녕하세요! 배달 플랫폼 고객센터에서 3년째 근무하며, 매일 “이번 달 정산금에서 세금이 왜 이렇게 많이 빠졌나요?”, “사고가 났는데 배달 중이라고 보험 처리가 안 된다네요…”라는 라이더분들의 절박한 전화와 안타까운 사연을 접하고 있는 현직 상담사입니다. 배달 현장에서 비바람을 뚫고 땀 흘려 번 돈, 과연 제대로 지키고 계신가요? … 더 읽기
[상담사 X 라이더] 라이더 시급 1.5배 올리는 거점 이동 & AI 배차 공략법 안녕하세요! 배달 플랫폼 고객센터에서 3년째 근무하며, 매일 “콜이 너무 안 떠요”, “왜 저한테만 유배지 콜을 주나요?”라는 라이더분들의 피맺힌 전화부터 수많은 대박 라이더분들의 배차 패턴을 실시간으로 목격하고 있는 현직 상담사입니다. 배달 현장에서 스쿠터와 자전거 핸들을 잡는 라이더분들의 가장 큰 고민은 단연 **시간 대비 … 더 읽기