주소오류

[라이더 사고 대응 필수] 배달지 미궁 속으로? ‘주소 오류 & 연락 두절’ 시 무조건 지켜야 할 상담사의 실전 매뉴얼 안녕하세요! 배달 플랫폼 고객센터에서 3년째 근무하며, 하루에도 수백 건씩 라이더님들의 다급한 목소리를 상담해 온 베테랑 상담사입니다. 도로 위에서 라이더님들을 마주하다 보면, 도착지에서 발생한 작은 변수 하나를 해결하지 못해 소중한 계정이 정지되거나 배달료를 받지 못해 억울해하시는 분들을 … 더 읽기