배달대행

[상담사 X 라이더] “단가 올리고 보너스 챙기는” 배달 앱 프로모션 및 미션 이벤트 100% 활용 전략 안녕하세요! 배달 플랫폼 고객센터에서 3년째 근무하며, 매일 “미션이 자꾸 끊기는데 어떻게 해야 하나요?”, “프로모션 다 채운 줄 알았는데 보너스가 안 들어왔어요…”라는 라이더분들의 문의 전화를 받고 있는 현직 상담사입니다. 배달 라이더 시장에서 무작정 콜만 잡으며 달리던 시대는 지났습니다. 플랫폼사들이 제공하는 … 더 읽기

안녕하세요! 배달 플랫폼 고객센터에서 3년째 근무 중인 상담사입니다. 도로 위에서 사고는 예고 없이 찾아오죠. 사고 자체가 큰 스트레스인데, 뒤따라오는 음식 처리나 보상 문제 때문에 2차 고통을 겪는 라이더님들을 볼 때면 정말 안타깝습니다. 오늘은 사고 발생 직후, 라이더님의 손실을 최소화하고 매끄럽게 처리하는 실전 절차를 정리해 드립니다. 특히 ‘작은 사고’ 시 보상을 피할 수 있는 현장의 노하우를 … 더 읽기